司法部：让欠薪求助网成为农民工兄弟欠薪维权的好帮手

公共法律服务管理局局长邓甲明：

中国改革开放以来，我们国家发展的很快，大家每天都看到我们的城市建设日新月异，农民工兄弟功不可没，保障农民工的工资收入是最起码的要求，不然也谈不上公平正义。习近平总书记高度重视根治拖欠农民工工资问题，多次作出重要指示和批示。司法部认真贯彻落实习近平总书记的指示，把根治欠薪作为重大任务。政华部长召集专题会议，司法部也研究制定下发了今年的2号文件，提出了根治农民工工资拖欠问题的八条措施，在今年4月份的司法部工作例会上，向各地司法厅局做了部署。这八条措施坚持依法根治的原则，内容包括加强行政立法、行政执法、公共法律服务等，形成一个系统性的措施，全力推动根治拖欠农民工工资问题。为方便农民工及时获得法律援助，今年中国法律服务网开通农民工欠薪求助绿色通道，安排专人在网上帮助农民工第一时间申请法律援助，健全相关工作机制，为农民工依法讨薪提供法律咨询、法律援助指引、相关法规案例查询、曝光欠薪黑名单等服务。

欠薪求助网的定位，我们希望：一是使求助网成为农民工朋友依法维权的起点站和帮助台，农民工欠薪求助绿色通道依托中国法律服务网，整合律师、公证、司法鉴定、仲裁、司法所等资源，实现农民工欠薪问题一网通办，帮助农民工获得便捷高效、智能精准的法律援助服务。二是使求助网成为恶意欠薪行为的曝光台。做到每起案件以法律咨询为起点，调解先行、法律援助跟进，仲裁、公证、司法鉴定提供相应保障服务。在网络后台打破地区、业务、部门的行政边界，明确责任，具体到人，保证落实。运用信用手段，及时转发人社部门拖欠农民工工资企业的黑名单，协助做好失信联合惩戒。三是使求助网成为公共法律服务改革发展的试金石。把群众满意作为衡量服务成效的标准，注重农民工的体验，根据农民工的需求和反馈信息，不断改进讨薪求助网的功能设置、技术规范和运行管理。

司法部将以今天上线为契机加快推进跨部门大数据平台建设，整合立法、执法、司法、普法资源，线上线下协同发展，努力为农民工提供更方便、更智能、更高效的讨薪服务。记者同志也比较关心怎么保障留言的解答质量，司法部去年以来建立了留言咨询首答负责制和质检机制，制定了公众投诉处理办法和法律服务人员评优、奖励和退出办法，每月遴选出5名“公益法律服务之星”，调动驻场法律服务团队参与法律服务的积极性，使用户满意度不断提升。我们欢迎使用欠薪求助网的农民工朋友随时向我们反馈意见和建议，我们会安排专人解决这些问题，使功能不断完善，越来越好用，成为农民工兄弟欠薪维权的好助手、好帮手。