权威发布|淄博市打造“叫得响、服务好”的事业单位品牌,发挥公益服务体系作用

6月23日,淄博市政府新闻办组织召开“建设高品质民生”主题系列新闻发布会第九场,市委编办事业单...

      圆点直播·山东淄博6月23日讯(记者 王跃海)6月23日,淄博市政府新闻办组织召开“建设高品质民生”主题系列新闻发布会第九场,市委编办事业单位监督管理局局长、四级调研员王家胜就事业单位公益服务体系的及有关配套措施对优化机构编制资源配置,促进事业单位服务人民群众发挥的作用回答了记者的提问。

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      事业单位是重要机构编制资源,事业单位主要定位就是向人民群众提供公益服务,事业单位的公益服务是政府公共服务重要组成部分。淄博市坚持“以人民为中心”,推进机构编制资源优化、协同、高效配置,在机构编制约束不断加强背景下,推进有限资源重点向教育、科技、文化、卫生健康等民生领域倾斜,聚焦群众所思所盼,围绕激发事业单位发展活力和服务能力,打造了事业单位公益服务体系。

      立足发挥事业单位公益服务体系作用,主要作了以下方面努力:一是编制公益服务清单。依据机构职责,梳理事业单位公益服务事项,每单位形成单个公益服务清单,全市形成整体公益服务清单,比如全市现有736项,涵盖14个领域;市中心医院具有7项,属于医疗服务领域。二是细化公益服务内容。对照服务事项列明服务依据、内容、人员、设备设施、办理端口和服务流程。三是畅通体系使用路径。建立了APP、客户端、网站、公众号多维度的查询使用清单路径。四是形成宣传矩阵。发挥多方面主动性,充分获取群众关注度,提升服务效果。

      围绕提升事业单位服务质量,主要采取了以下措施,一是发挥监管作用助力提升服务质效。将事业单位服务水平和群众满意度列入考核指标,作为监管内容,促进服务质量提升。二是发挥主管部门主体作用。协同主管部门促进事业单位规范履职,不断提升自身服务能力。三是激发事业单位内生动力。推进机构编制、经费、人才资源向公益类单位集聚,加强内部机制和激励机制建设,促进单位不断提升服务能力。四是打造服务联盟,塑造服务品牌。

      下一步,还将创新载体形式,探索服务联盟形式,联动有关部门、单位打造“叫得响、服务好”的事业单位品牌,塑造有关行业标准,更好的发挥公益服务体系作用,实现为民服务的初衷。

 

      编辑:李涛

      新闻邮箱/sdchinanewszb@163.com

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