【上海闵行】袁金余：秉承匠心，书写物业维修的暖心故事

　　他，精通多项物业检修调试；他，熟练掌握一门维修关键技术；他，是闵房物业创新工作室负责人，为劳模精神注入新时代意义。他十年如一，不忘服务初心，牢记维修使命。他就是“闵行当代工匠”提名奖获得者和上海市房屋应急维修先进个人——袁金余。

图片来源：上海闵房（集团）有限公司

　　一人、一室、一团队，做创新先行者

　　作为一名物业维修人员，袁金余用十一年的时间诠释心在一艺，其艺必工；用精益、踏实书写物业工匠的暖心故事。他担负着房屋应急的抢修工作，始终凭借自己过硬的本领迎难而上，处理着棘手的维修任务。作为一名老员工，他放弃了许多节假日的休息时间，赶赴突发性事件现场，为居民老百姓解决各种物业维修问题。这些年来，袁金余受到了小区居民无数次的表扬。他还连续多年被评为上海市房屋应急维修先进个人和上海市物业管理行业优秀服务能手。

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　　2020年4月“老袁工作室”正式挂牌成立，从一张老旧木桌到一间工作室，从一个人到一个团队，袁金余作为带头人，打造闵房应急维修品牌，提升房屋应急维修响应速度。手把手传帮带，面对面授匠心，为很多想学习维修技术，但苦于没有学习平台的员工提供培训平台。通过思想上“引”、方法上“教”、经验上“传”、技术上“练”等理论结合实践的做法，使维修师傅对防台防汛、房屋应急维修相关工作标准及要求有了更为深刻的理解。

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　　今年以来，闵房物业围绕“榜样引领、技术交流、贴心服务、争先创优”开展各项工作，积极推动与困难小区牵手，共创美丽家园。与闵房物业开展联建共建的浦江镇某物业小区通过“老袁工作室”指导带教及技术输入，顺利解决该小区部分楼层长期供水水压不足和小区公灯不亮等维修难题，有效提升了该小区从业人员的服务水平。闵房物业以维修技能带教为切入点，复制推广“老袁工作室”传帮带做法，推进“老袁工作室”建设，持续强化“工匠带路”效应，打造物业技术与技能复合人才的培养基地，为闵房集团培养更多维修可用之才。

　　作为工作室领头羊的袁金余，是应急抢修的“及时雨”，他有排除故障的“硬功夫”；作为先行者的袁金余，他是创新工作室的“顶梁柱”，有不断创新的“原动力”。他秉承匠心，坚持完善自我；钻研匠艺，执着精益求精；用不断突破和追求革新让引领物业维修之路有奔头。