迎峰度夏防汛保电在行动

国网喀喇沁旗供电公司将迎峰度夏和防汛抢险工作与开展“我为群众办实事”实践活动紧密结合，党委班子成员高度重视，紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题，充分发挥电力行业优势，将党史学习教育延伸到基层一线，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，把“我为群众办实事”摆上基层党支部重要议事日程，扎实推动党史学习教育走深走实。

入汛以来，喀旗公司积极应对连续强暴雨天气，加强应急值守，组织基层供电所保电人员借助网格化管理，采取片区互援互助第一时间开展预警行动和受灾后应急响应工作，做到“迎峰度夏”和“防汛抢险”任务两手抓，全力做好各项防汛安全保障工作，确保电网安全可靠运行。

“你们来的真及时，昨天下的那场暴雨也不知道是不是把我家刀闸报废了，反正我家到现在还没有电。这不正值旅游旺季嘛，我这个小农家院停了电就没法赚钱了......”雷家营子村杨贵新家媳妇放下手里的铁锨，一边跟着前来处理用户报修的工作人员往院子里走，一边焦急地说着。

事情经过原来是这样的，自7月12日以来，喀喇沁旗西桥镇连续几天雷阵雨天气，迎来入汛以来最强降水过程，强降雨过程中伴有强对流和大风天气，恶劣天气给电网运行带来很大压力。7月14日一大早，雷家营子杨贵新电话联系西桥镇供电所台区经理刘彦章，说自己家中没电，西桥镇供电所营配二班班长孙新民了解情况后立即带领班组成员前往现场。经过现场勘察，原来是用户欠费导致停电，工作人员帮用户通过网上国网APP交好电费好，用户恢复正常供电。杨贵新媳妇很不好意思地说：“你们这个网上国网就是方便，以前孩子没外出的时候都是孩子帮着在网上国网交电费，我就没好好学，这不，以为是刀闸烧坏了停了电，一个电话就打过去了，害的你们大老远还得过来帮我交电费。”“没关系。用户的事无小事，有需要尽管打电话找我们，我们竭尽全力第一时间帮你们解决处理”孙新民笑着安慰她说，然后耐心地教她如何使用网上国网交费功能和查询功能。其他几名党员顺便帮助邻家伊品清农家院义务用电检查，指导客户对裸露在外的刀闸安装防雨盒，避免雨季裸露在外的刀闸接线被雨水浸湿造成短路导致断电。

这只是喀旗公司基层党支部党史学习教育为民办实事的一个缩影。近年来，国网喀喇沁旗供电公司秉承“你用电、我用心”的服务理念，把“群众的事无小事”作为服务基层、服务用户的宗旨，引领广大党员带领职工们积极参与，党员及党员服务队身先士卒，常态化开展党员服务队进村进户义务用电检查指导安全用电活动，及时解决五保户、留守儿童、留守老人、孤寡老人用电难题，被用户称作“电保姆”。

今年，喀旗公司结合公司开展的“党建引领”工程，积极服务于地方生产生活，全面推动乡村振兴。同时，各基层供电所党员带头经常性上门开展用电常识宣传，发放便民服务卡、建立台区经理客户微信群。用户的各类用电问题都能在第一时间得到回复和解决，停电计划、电力宣传等信息也会在第一时间发布到群里，进一步提升用户对供电服务的满意度，切实把党史学习教育中得到的收获、汲取的力量，化作提高党性觉悟的精神营养和为民服务的实际行动。“作为党员，就是要带头及时解决客户用电难题，保障安全用电，贴心为民用电服务，让用户“一个电话打过来就能解决用电问题”，让群众感受到供电企业优质服务的温暖。”西桥镇供电所营配二班班长孙新民向供电所的同事们一再叮嘱。

以平凡之力 行贴心之举。自党史学习教育开展以来，喀旗公司积极践行“人民电业为人民”的服务宗旨，发挥党员示范引领作用，不断强化基层供电所服务意识，及时将党史学习教育转化为“我为群众办实事”的具体实践。迎峰度夏防汛保电期间，喀旗公司上下枕戈待旦，多措并举全面应对雷暴、强风等恶劣天气，全力保障电网安全稳定运行。（蔡凤云）