赞！龙川县老隆人民医院提升便民服务水平，打通疫苗接种“最后一公里”~

疫情当前

接种新冠病毒疫苗

是防控疫情最经济、最有效的手段

为确保人民群众生命健康安全

龙川县老隆人民医院

进一步提升便民服务水平

打通疫苗接种“最后一公里”

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在1月14日举行的首场县委书记“面对面”解决群众“急难愁盼”问题座谈会上，针对群众反映疫苗接种工作人员服务态度差的问题，市委常委、秘书长、龙川县委书记孔德胜当即要求相关部门要加强医务人员医德医风教育，提升服务水平，让疫苗接种工作有“温度”，确保疫苗接种工作全速推进，取得实效。会后，老隆人民医院积极采取措施落实整改工作，以贴心周到的服务，让群众安心接种疫苗，全力以赴保障新冠疫苗接种现场各项工作平稳运转。

1月27日，记者在龙川县老隆人民医院疫苗接种点看到，前来接种新冠病毒疫苗“加强针”的群众在医务人员的耐心引导下，逐个填写知情同意书、登记个人信息、接种新冠病毒疫苗第三剂，并依据规定留观30分钟。刚刚接种完第三针新冠疫苗的黄女士表示，医务人员的态度都很好，非常贴心。“比如说我不会填表，他会告诉我怎么填，然后指引我怎么登记信息。帮我打疫苗的护士也是一样，她会告诉我打哪个手臂，打完后会叮嘱我要过了三十分钟再走。这里的医务人员都很细心，态度也很好，说话也温柔，让人感觉很亲切。”市民黄女士说道。

据了解，针对在县委书记面对面解决群众“急难愁盼”问题座谈会上群众反映疫苗接种医务人员服务态度差的问题，老隆人民医院在会后狠抓整改，进一步加强医务人员医德医风教育，切实转变作风，根据疫苗供应情况积极开展线上预约，采取“错峰”“延时”接种等措施，尽可能减少市民排队等候时间，让市民及时接种疫苗。

龙川县老隆人民医院副院长钟丽娟说：“我们对当事人作出了相应处理，并开展医德医风教育，提升医务人员的服务水平。为更高效推进疫苗接种工作，我们还增加了参与疫苗接种的工作人员，进一步优化接种流程，公示接种预约电话，开通手机APP预约。通过改善服务，做到应接尽接，使群众对我院接种工作的满意度进一步提高。”

老隆人民医院表示，通过网上预约系统，可提前掌握群众接种意向，根据预约数量进行合理排班，确保前来接种疫苗的市民都能做到应接尽接，共同筑牢疫情防控安全屏障。龙川县老隆人民医院副院长钟丽娟介绍道：“近期疫苗储备充足，请广大市民如果已接种第二针超过180天的，都可以前往我院进行第三针加强针接种。”

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来源 |龙川县融媒体中心

编辑 | 杨莹

校审 | 钟达

编审 | 柳欢扬